
管理人のひとりごと[49]
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管理人が日々思うことを綴っています。
ウィズの商品というのは
2004/2/10| ウィズの売っているものはウィッグです。 日本でウィッグを売っているのはウィズだけではありません。通販でも売っているしデパートや街のウイッグショップでも売っているし、たまにはドラッグストアで売っているのを見たこともあります。 既製品は、オシャレ用にはなっても日常的に使用するのには適してないという場合も多いようで、自然に見えるウィッグを求めてオーダーメイドのウィッグを求める方もたくさんいます。 テレビのCMや新聞広告でよく見られるような会社に、自分にぴったりあうオーダーメイドのウィッグを購入しに行かれたことがある方もいると思いますが、値段を聞いてものすごくびっくりした経験がある方も数多くいらっしゃるのではないでしょうか。 お客様は千差万別、好みや考え方もいろいろです。ちょっとしたオシャレ用の激安ウイッグが欲しい場合は選択はよりどりみどりなのでみつけてご購入されればいいのではないかと思います。 ウィズは、ある程度品質がよくて、比較的安価で、使用者にぴったり似合うようなオーダーメイドのウィッグを販売しています。 ウィズに来られるお客様は、どちらかというと自然にみえるもので周囲の方にウィッグをつけていることを感じさせないような製品を求めている方だと思います。 そのようなウィッグを提供するためには、ウィッグ自体の品質も大切ですが、プラスアルファーであるカットや仕上げの技術というのもものすごく大切であると思います。 ウィズでは、カットの腕もウィズの商品力だと思っています。私どもが考える商品力とは、ウィッグそのものの性能や品質だけではありません。値段やヘアショップでのカットの腕そしてお客様への接客態度等のサービスまで含めたものだと考えます。 ぴったりあうセンスがよいヘアスタイルを比較的に安価で提供するのがウィズの使命だと思っています(ご購入頂く際、料金体系がわかりやすいように、例えば、部分ウィッグは14万8千円というような一律価格で販売しております)。 ウィッグは消耗品です。使い方にはよりますが、約3年くらいが寿命ではないかと思います。この14万8千円という価格は決して安くはありませんが、すてきなウイッグで人生を楽しめるようになると考えれば悪くない価格だと思います。 3年間36ヶ月で14万8千円を割ると月々約4千百円。比較してみてください。昨今、美容室に行くと毎月カットだけでも4〜5千円はかかります。好みによってはそれにパーマやカラーリングをプラスしてオーダーして1万〜2万円を髪にかけている方はざらだと思います(なにも、ウィズが安いからすぐにご来店くださいとここで説得しようとしているわけではありませんよ、念のため!)。 ウィッグ作成にはリスクが伴います。当たり前ですがウィッグの毛は一度切ったら伸びてきません。仕上がりがお客様の好みと違えばクレームになります。カット等は、慎重に行いますが、万が一ということもなきにしもあらずでリスクと隣り合わせです。私たちはいつも緊張して取り組んでいます。 カットや仕上げの技術というのは、日々の鍛錬が必要となります。オーダーメイドウィッグは本当にそのお客様が好むスタイルをいかに作れるかということが勝負ですが、それは一日で習得できるものではありません。いつも研究心をもって日々のサービス提供に望み、よりよいスタイルの提供を探求していかなければならないことだと思っています。 ウィッグ自体の品質グレードアップや求められる自然なカタチ・機能も追求していこうと思いますし、もっともっとお客様に満足頂けるサービスを提供していかなければと思います。 適正価格でよりよい製品を提供するのがウィズの使命ですから。 |
























